フロンティア建築工房では、お客様のご要望とライフスタイルを最大限に考慮して、建物に合わせて最適なご提案をすることを第一に考えています。
小さなことからでも誠実に対応することはもちろん、「オシャレな住空間で暮らしたい」、「予算に限りはあるけれど、この部分だけはこだわりたい」、「イメージをどのように伝えればいいか分からない」といった皆様の持つお住まいへの想いを実現。
そこに加え、戸建・マンション・店舗での施工経験豊富な職人が、ご希望のリフォームに生じる、良し悪しを必ずお伝えしています。
そうすることで、お客様と職人が本音を交えながら、しっかりとイメージを共有できるため、ご要望と施工後にズレが起きることは、ほとんどありません。
お客様がリフォームで「何をしたいのか」をしっかりと確認してこそ、本当に満足のいく住空間をつくることができ、細やかなところにまで手の行き届いた仕上がりを実現することができます。
また、お引き渡し後のサポートも徹底していますので、お住まいに関するお悩みはもちろん、小さな修繕から追加のリフォームまで、どうぞお気軽にご相談ください。
いつまでも、丁寧かつ良質な施工にこだわり、地域密着店としてお客様の理想を実現できるよう目指してまいります。
お客様が「リフォームして良かった」と満足できる仕上がりにするためには、“一人一人に最適なプランを考える提案力”と“限られた予算内でも工夫を加えて、質の高い施工をする”ことがポイント。
「こんな風にしてほしかったのではない」
「要望とかけ離れた提案をされた」
お打ち合わせ時に、こんな状態ではとても大切な住まいを任せることはできないでしょう。
一番難しいのは、お客様とイメージを共有し、同じ価値観を持って接すること。
ですので、皆様が持つリフォームを決めた「きっかけ・お悩み・理想・予算」全てをお聞かせください。
お客様からの希望をしっかりと把握して、お住まいに合った的確なプランを提案いたします。
また、言葉では伝わりづらいところは、分かりやすいよう、図を描きながら一つひとつ丁寧にご説明いたしますので、ご安心ください。
当社はお問い合わせからお引き渡し後のアフターフォローまで、自社で一貫対応している施工店。
下請け業者を間に挟まないため、中間マージンといった余計なコストを抑えることができます。
そこに加え、お打ち合わせから実際に施工を行う職人が対応いたしますので、お客様のご要望をしっかりと把握してから工事に取り掛かることができるため、「仕上がりが思っていたのと違っていた…」といったイメージのズレが起きづらくなる点も大きなメリットです。
リフォーム全般を請け負うプロとして、いい加減な仕事は絶対にいたしません。
施工中でも、細かなご要望や追加のご依頼がございましたら、ご遠慮なく現場の職人にお伝えください。
自社施工店ならではの臨機応変な対応をいたします！
内装リフォーム・水回りリフォームや新築工事といった、大きな工事だけが当社の仕事ではありません。
「建付けが悪くて、うまく閉まらない扉や窓の補修」
「トイレやお風呂場への部分的な手すりの設置」
「活用できていないデッドスペースに収納棚を取り付け」
といった小さな工事も、どうぞお気軽にご依頼ください。
「こんなことも頼んでいいのかな…」と小さなことでも我慢しているうちに、状況が悪化して大掛かりな工事が必要になってしまったり、ケガをしてしまうことも決して少なくはありません。
“困った時、いつでも気軽に相談できる。”
そんな地元の皆様にとっての身近な存在になれることが、私達の喜びです。
これからも家と長い時間を過ごしていく場所だからこそ、ご近所づきあいは大切にしていきたいもの。
後々トラブルになることが無いよう、工事前は必ず近隣のお宅へごあいさつに伺い、工事の内容や日程などをお伝えしています。
また、工事を始める前の養生、作業終わりの清掃を徹底することはもちろん、車両の駐車場所なども、周囲の方に極力ご迷惑がかからないよう配慮。
工事中の私達の行動一つひとつが、お客様やご近所様の快・不快につながるとの自覚を持って、作業にあたっています。
どれも当たり前のことですが、「当たり前のことを当たり前に」きっちりこなしてこそプロ。
工事以外のクレームも常にゼロを目指し、小さなことから誠意ある対応を心がけています。
当社では、細心の注意を払い作業しておりますが、万が一、お引き渡し後に不具合が見つかった場合は、当社までご連絡ください。
迅速な対応で、すぐに手直しいたします。
もちろん、メンテナンスや他のリフォームのご相談など、いつでもお気軽にご連絡ください。
皆様が生活する家は、いつまでも同じ形のまま、というわけにはいきません。
お子様が成長したり、新しく家族が加わった際は、子ども部屋が必要になってくることもあるでしょうし、年齢を重ねれば、「階段やトイレに手すりを付けたい」、「玄関前の段差を無くしたい」といったご要望が出てくることも…。
当社は、お住まいのリフォームが完了してからが、お客様との“本当のお付き合い”の始まり。
「家のことを任せて良かった！」といっていただけるように、いつまでも皆様の暮らしに寄り添い、信頼の施工をご提供し続けます。
